| 我在舒森可以買到那些商品 |
| 舒森為口腔產品製造專門工廠，全線商品皆由臺灣生產製造，這裡的商品達800多種，您日常要的牙刷、牙膏、牙線棒等等都可以在這裡找到。 並針對不同族群推出不同尺寸、包裝，您可在舒森一次買齊全家大小的口腔產品，現在就來購物吧! |
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| 我是否需要註冊會員 |
| 目前官網提供兩種購物模式: 一為一般消費者，您不須註冊會員即可將購物車中的商品依照結帳步驟完成訂單 二為註冊成為舒森會員後購物，我們將不定期推出會員專屬優惠折扣方案，歡迎大家一起註冊成為舒森的一員吧! |
| 我想看看目前訂單的狀況 |
| 訂單發貨後，我們將通過電子郵件發送訂單編號，郵件內將會附上查詢連結，供您輕鬆掌握物流資訊。 |
| 我下單了，未出貨前，我想更改自己的訂單 |
| 目前僅提供【整張訂單取消】服務，無法更改訂單內的商品及數量，您可於訂單成立郵件內點選訂單編號進行訂單取消作業，待訂單取消【申請狀態為取消訂單】，即已取消該筆訂單，再重新下單即可。 如您你已經下訂單，而未達免運門檻想要湊免運，也麻煩請取消訂單後，再連同最優惠的商品一起加入購物車並重新下單唷! |
| 我想指定到貨日期 |
| 如有需要指定到貨日期，請於備註欄中備註，我們將為您特別安排出貨時間(實際配達日期以物流中心業務量為主)。 |
| 線上購物發票問題 |
| 我們目前有兩種發票 1.個人紙本電子發票 : 發票將隨貨附在箱內，您打開第一眼即可看見之處。 2.企業紙本電子發票 : 如果您該筆訂單發票想要打統編，請於備註欄上填寫公司統一編號，並詳細確認無誤後再送出，紙本發票將隨貨附在箱內，您打開第一眼即可看見之處。 |
| 關於商品到貨時間與運費 |
 本網站之運費規定，依不同的活動內容直接標明於結帳頁中，如有外加運送與處理費用，將列示於訂單明細中。 |
| 如果您收到有瑕疵的商品 |
| 如果物品在運輸途中損壞，請維持商品在原本包裝下，並於七天內與我們聯繫04-24929986，並附上您的訂單詳情和損壞物品照片，舒森將為您提供換貨服務。 換貨時，請將發票隨原箱寄回，運費將由舒森吸收。 若於換貨時加購其他優惠商品，我們將連同換貨的商品一併寄出。 |
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| 本網站購買商品，均享有七天商品猶豫期，提醒您，猶豫期非試用期。 因口腔清潔產品屬於個人衛生用品，一經拆封即不能換貨，七天猶豫期是指在維持商品原本包裝下可以換貨(惟須負擔換貨運費，並將發票隨貨寄回) 換貨時可以換成不同單價商品，或加購其他商品，不足可補差額，但無法退款，不便之處請見諒。 |